深圳商报·读创客户端首席记者 李秀瑜
2月8日14时50分，G1032次企业团体列车从深圳北站准时启程，载着湖北钟祥籍在深务工人员驶向家乡……据悉，这是2026年春运深圳地区开行的首趟企业团体列车，服务对象为钟祥市在深从事基础服务及制造行业的建设者。
值得一提的是，2026年春运期间，深圳铁路预计办理企业团体乘车服务46批次，节前已兑现团体票近两万张。
“从报名到上车，全程都有工作人员主动对接，服务非常周到，让我们真切感受到了‘深圳温度’。”钟祥市人民政府组织方工作人员表示。为保障务工人员顺畅返乡，深圳北站提前组织青年志愿者和工作人员，在进站引导、专区候车、站台乘车等环节提供全流程“无缝对接”服务，让集中返乡之旅更显秩序与温情。
在深从事制造业多年的李师傅感慨道：“大家一起坐车回家过年，很热闹、很开心，高铁站的服务也很热情，心里特别踏实。”
据统计，2026年春运期间，深圳铁路预计办理企业团体乘车服务46批次，节前已兑现团体票近两万张。
为提升春运期间务工返乡人员出行体验，深圳铁路各站持续推进服务升级：深圳北站升级视觉引导系统、启用AI智能安检、增设了自助寄件柜。深圳站推出“轻装行”行李送达服务，实现了从“门”到“站”的便捷衔接。福田站完成全部4个站台屏蔽门改造及客运流线优化，大幅提升运能，同时新增综合服务台、重点旅客候车室等设施，显著改善了候乘环境与出行体验。
深圳铁路部门提醒，春运期间客流较大，广大旅客出行前应仔细核对所购车票的车次、开车时间（票面开车时间实行24小时制），为市内交通、进站候车预留充足时间，不要“掐点”出行，以免耽误行程。（受访单位供图）
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